PT Infomedia Solusi Humanika 13 Juli 2025

PT Infomedia Solusi Humanika (ISH) adalah salah satu perusahaan terdepan di Indonesia yang berfokus pada penyediaan solusi sumber daya manusia (SDM) dan Business Process Outsourcing (BPO). Berdiri sebagai anak perusahaan dari PT Infomedia Nusantara, yang merupakan bagian dari ekosistem bisnis raksasa telekomunikasi nasional, Telkom Group, ISH memiliki fondasi yang kokoh dan jaringan yang sangat luas. Perusahaan ini mendedikasikan layanannya untuk membantu para klien dari berbagai sektor industri dalam mengelola aset terpenting mereka, yaitu sumber daya manusia. Lingkup layanan ISH mencakup spektrum yang luas, mulai dari proses rekrutmen dan seleksi, penyediaan tenaga kerja alih daya (outsourcing), layanan pelatihan dan pengembangan (training & development), hingga manajemen proses bisnis yang kompleks.

Dengan pengalaman yang solid dan didukung oleh teknologi terkini, ISH mampu memberikan solusi yang efektif dan efisien, memungkinkan klien untuk lebih fokus pada kegiatan inti bisnis mereka. Perusahaan ini tidak hanya bertindak sebagai penyedia tenaga kerja, tetapi juga sebagai mitra strategis dalam perencanaan dan pengelolaan human capital. Komitmen ISH terhadap kualitas layanan dan profesionalisme menjadikannya pilihan utama bagi banyak perusahaan besar di Indonesia. Bagi para pencari kerja, ISH menjadi jembatan yang menghubungkan talenta-talenta terbaik dengan peluang karir yang menjanjikan di perusahaan-perusahaan ternama, termasuk di lingkungan Telkom Group sendiri.

Saat ini, PT Infomedia Solusi Humanika membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung dengan tim profesional mereka di Surakarta.

Posisi yang Dibutuhkan: Admin Helpdesk Penempatan: Surakarta

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan dukungan administratif kepada tim helpdesk untuk memastikan kelancaran operasional harian.
• Menerima, mencatat, dan mendokumentasikan laporan atau tiket masalah yang masuk dari pengguna.
• Melakukan pengolahan data dan rekapitulasi laporan harian, mingguan, maupun bulanan terkait aktivitas helpdesk.
• Berkomunikasi dengan pengguna untuk memberikan informasi awal atau status penanganan masalah.
• Membantu dalam penjadwalan dan koordinasi kunjungan teknis jika diperlukan.
• Mengelola arsip dan dokumen departemen dengan rapi dan terstruktur.

Kualifikasi:

• Pria atau Wanita.
• Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama atau bidang administrasi lainnya.
• Terbiasa dalam mengolah data menggunakan aplikasi perkantoran (seperti Ms. Excel).
• Komunikatif dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
• Mampu mengendarai mobil dan motor (matic & manual).

• Memiliki SIM A & C yang masih aktif.

Cara Daftar kirim email ke:
dliyaul.aulia@ish.co.id
dengan subject : Helpdesk_Nama