Lowongan PT Infomedia Nusantara 17 Maret 2026

PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan Indonesia yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), khususnya layanan contact center, customer relationship management (CRM), dan solusi digital untuk proses bisnis perusahaan. Perusahaan ini merupakan anak perusahaan dari Telkom Group yang fokus pada pengelolaan layanan informasi dan pengelolaan proses bisnis berbasis teknologi.

Infomedia dikenal sebagai market leader layanan contact center di Indonesia dan telah mengelola proses bisnis ratusan perusahaan dari berbagai sektor industri. Bidang Usaha dan Layanan- Infomedia menyediakan berbagai layanan pengelolaan proses bisnis, antara lain: Customer Relationship Management (CRM), Contact center (call center inbound & outbound), Customer service digital (chat, email, social media), Voicebot dan AI customer service.  Shared Service Operations- Pengelolaan proses back-office perusahaan- Data processing dan document management- HR outsourcing dan administrasi bisnis. Digital Business Solutions- AI dan otomatisasi proses bisnis, Digital customer experience platform- Analisis data dan konsultasi bisnis digital.

Industri Klien- infomedia melayani banyak sektor industri, seperti: Telekomunikasi, Perbankan dan finansial, Pemerintahan, Transportasi dan maskapai, Retail dan e-commerce, Energi dan utilitas.

Skala Bisnis- Beberapa fakta penting: Mengelola proses bisnis ratusan perusahaan di Indonesia. Memiliki puluhan ribu agen contact center. Menguasai lebih dari 50% pasar contact center Indonesia. Peran di Telkom Group. Di dalam ekosistem Telkom Group, Infomedia berperan sebagai penyedia layanan: Business Process Management (BPM), customer experience management, Digital outsourcing services untuk perusahaan dan instansi pemerintah.

LokerInfomedia – Back Office & Layanan Telekomunikasi

Product Management

KUALIFIKASI:

• Pendidikan minimal D3
• Pengalaman kerja pengalaman kerja 1 s.d 5 tahun di bidang desain grafis dan/atau menjalankan berbagai metodologi riset, baik bersifat macam yang foundational ataupun evaluatif.

Agent Layanan Dunning Collection Perusahaan Telekomunikasi

KUALIFIKASI:

• Pria/wanita
• Minimal lulusan D3
• Memiliki komunikasi yg baik
• Dapat bekerja sama dalam tim dan dibawah tekanan
• Berorientasi dengan target
• Berpengalaman Call center (lebih diutamakan)

Agent Quality Control Perusahaan Telekomunikasi

KUALIFIKASI:

• Minimal lulusan D3
• Memiliki komunikasi yg baik
• Dapat bekerja sama dalam tim dan dibawah tekanan
• Berorientasi dengan target
• Berpengalaman Call center (lebih diutamakan)

Agent Quality Control Perusahaan Telekomunikasi

KUALIFIKASI:

• Laki-laki/perempuan
• Minimal lulusan D3
• Memiliki komunikasi yg baik
• Dapat bekerja sama dalam tim dan dibawah tekanan
• Berorientasi dengan target
• Berpengalaman Call center (lebih diutamakan)