Lowongan PT Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan Indonesia yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), khususnya layanan contact center, customer relationship management (CRM), dan solusi digital untuk proses bisnis perusahaan. Perusahaan ini merupakan anak perusahaan dari Telkom Group yang fokus pada pengelolaan layanan informasi dan pengelolaan proses bisnis berbasis teknologi.

Infomedia dikenal sebagai market leader layanan contact center di Indonesia dan telah mengelola proses bisnis ratusan perusahaan dari berbagai sektor industri. Bidang Usaha dan Layanan- Infomedia menyediakan berbagai layanan pengelolaan proses bisnis, antara lain: Customer Relationship Management (CRM), Contact center (call center inbound & outbound), Customer service digital (chat, email, social media), Voicebot dan AI customer service.  Shared Service Operations- Pengelolaan proses back-office perusahaan- Data processing dan document management- HR outsourcing dan administrasi bisnis. Digital Business Solutions- AI dan otomatisasi proses bisnis, Digital customer experience platform- Analisis data dan konsultasi bisnis digital.

Industri Klien- infomedia melayani banyak sektor industri, seperti: Telekomunikasi, Perbankan dan finansial, Pemerintahan, Transportasi dan maskapai, Retail dan e-commerce, Energi dan utilitas. Skala Bisnis- Beberapa fakta penting: Mengelola proses bisnis ratusan perusahaan di Indonesia. Memiliki puluhan ribu agen contact center. Menguasai lebih dari 50% pasar contact center Indonesia. Peran di Telkom Group. Di dalam ekosistem Telkom Group, Infomedia berperan sebagai penyedia layanan: Business Process Management (BPM), customer experience management, Digital outsourcing services untuk perusahaan dan instansi pemerintah.

We are Hiring

Position:

JUNIOR OFFICER IT INFRASTRUCTURE & NETWORK STRATEGY

Requirements:

• Networking & Infrastructure:
• Cisco: CCNA, CCNP Enterprise, atau CCNP Data Center. Network Security: Fortinet NSE 4/7, Palo Alto PCNSA/PCNSE, atau CEH (Certified Ethical Hacker)
• Cloud & Virtualization: AWS /Azure / GCP: AWS Certified Solutions Architect (Associate/Professional) atau Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert

Description:

• Posisi ini bertanggung jawab menyusun strategi dan perencanaan infrastruktur teknologi informasi-mencakup server, storage, data center, cloud, dan jaringan (network strategy)-guna memastikan konektivitas serta platform teknologi yang andal, aman, terukur (scalable), dan efisien untuk mendukung operasional internal, layanan pelanggan, serta arah transformasi digital perusahaan yang selaras dengan IT Strategic Roadmap.

JUNIOR OFFICER FACILITY MANAGEMENT

Requirements:

• S1 Teknik Tenaga Listrik (Arus Kuat) – Program pendidikan lain bisa di pertimbangkan dengan pengalaman kerja
• Pengalaman bekerja minimal 2 tahun di bidang Mechanical Electrical (Plumbing menjadi nilai tambah)
• Usia maksimal 40 tahun dan Domisili Jabodetabek

Description:

• Melakukan perawatan berkala dan perbaikan cepat pada seluruh instalasi elektrikal, mekanikal, serta plambing dan sanitasi untuk meminimalkan downtime. Selain menangani perancangan dan pemasangan fasilitas baru, peran ini juga bertugas mengontrol efisiensi penggunaan utilitas dan energi, mengoperasikan sistem proteksi keselamatan, serta menyusun dokumentasi dan laporan operasional harian, bulanan, maupun tahunan secara teratur.